Integritetspolicy

Vem är personuppgiftsansvarig?

Krusbär AB, orgnr 559XXX-XXXX, är personuppgiftsansvarig för uppgifter vi behandlar om kontohavare på krusbar.se. För besökare som chattar via vår widget är det den sajt-ägare som installerat widgeten som är personuppgiftsansvarig — vi är personuppgiftsbiträde åt dem (se vårt DPA).

Vilka uppgifter samlar vi?

• Kontohavare: Namn, e-postadress, workspace-namn, anslutna OAuth-konton.
• Besökare via widgeten: Cookie-id, hashad IP, geografi (land), chatt-meddelanden, bifogade filer, sidvisningar under aktiv session.

Var lagras data?

Allt lagras i EU. Databas: Neon Postgres (Frankfurt). Filer: Cloudflare R2 (EU). E-postutskick: Resend (EU). Realtids-meddelanden: Soketi self-hosted hos Railway/Hetzner i EU. AI-funktioner anropar Anthropic (USA) — ingen data lagras där, men trafiken passerar.

Cookies

Vi använder ett enda förstapartscookie i widgeten: _krusbar_v (1 års livslängd) för att komma ihåg besökarens chatt-historik. Inga tracking-cookies. Inga tredjepartscookies. Mer info i vår cookiepolicy.

Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, dataportabilitet och invändning enligt GDPR artikel 15-22. Kontakta privacy@krusbar.se så hanterar vi din begäran inom 30 dagar.

Kontakt

Personuppgiftsansvarig kontakt: privacy@krusbar.se.